# Условия оформления и обработки заказов

_Интернет-магазин TrustGadget (trustgadget.by)_

## 1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия определяют порядок оформления, подтверждения и обработки заказов в интернет-магазине trustgadget.by (далее — «Магазин»).

1.2. Информация, размещённая на сайте Магазина (изображения, описания, характеристики, сведения о наличии и цены товаров), носит справочно-информационный характер и **не является публичной офертой** в значении статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Такая информация рассматривается как приглашение покупателю оформить заказ (сделать предложение о заключении договора).

1.3. Оформление и обработка заказов осуществляются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

## 2. Оформление заказа

2.1. Оформляя заказ на сайте (через корзину, форму заказа, по телефону или иным указанным на сайте способом), покупатель делает Магазину предложение (оферту) заключить договор розничной купли-продажи на условиях, указанных на сайте на момент оформления заказа.

2.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные контактные данные, необходимые для связи и уточнения деталей заказа.

## 3. Подтверждение заказа и момент заключения договора

3.1. **Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа Магазином** — путём телефонного звонка менеджера покупателю или направления отдельного письменного подтверждения (сообщение, электронное письмо), в котором Магазин подтверждает принятие заказа к исполнению.

3.2. Автоматическое сообщение о поступлении заказа (например, «Мы получили заказ и свяжемся с Вами») **подтверждает только факт получения заявки** и **не является подтверждением заказа (акцептом) и не свидетельствует о заключении договора**.

3.3. До момента подтверждения заказа Магазином договор считается незаключённым.

## 4. Право Магазина не подтвердить заказ

4.1. Магазин вправе не подтвердить (отклонить) заказ полностью или частично, в частности в следующих случаях:

- товар отсутствует в наличии либо снят с продажи;
- при обработке заказа выявлена техническая ошибка (сбой) в цене, описании, характеристиках, комплектации или сведениях о наличии товара;
- покупателем указаны неполные или недостоверные контактные данные, из-за чего с ним невозможно связаться;
- в иных случаях, когда исполнение заказа невозможно по независящим от Магазина причинам.

4.2. Об отклонении заказа или о невозможности его исполнения Магазин уведомляет покупателя доступным способом (звонок, сообщение, электронное письмо).

## 5. Технические ошибки в цене

5.1. Стороны признают, что вследствие технического сбоя, ошибки при загрузке прайс-листа или иной технической причины цена товара на сайте может быть указана некорректно (существенно ниже или выше действительной).

5.2. В случае обнаружения такой ошибки после оформления заказа, но до его подтверждения, Магазин информирует покупателя о корректной цене и предлагает на выбор:

- подтвердить заказ по корректной цене;
- отменить заказ.

5.3. Покупатель не обязан приобретать товар по скорректированной цене. Если заказ отменяется, а покупателем была внесена предоплата, уплаченная сумма возвращается в полном объёме.

## 6. Цены и оплата

6.1. Все цены на сайте указаны в белорусских рублях.

## 7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Условия не ограничивают права покупателя как потребителя, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

7.2. Магазин обязуется предоставлять покупателю достоверную информацию о товарах и их цене. Настоящие Условия не освобождают Магазин от ответственности за предоставление недостоверной информации, если это предусмотрено законодательством.

7.3. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями и согласен с ними.